BD Clean Controle de Pragas - Dedetização BH

Excelente! Desde o primeiro contato até a conclusão do serviço. Cada função de seus funcionários executados com profissionalismo. Essa é a segunda vez q uso o serviço em nome do Condomínio do meu prédio e estou muito satisfeita com o passo a passo para a conclusão do contrato de prestação de serviço. Super recomendo.

Experiência muito boa. Equipe com elevado padrão de atendimento desde a etapa de agendamento, as orientações prévias e orientações no momento da execução do serviço. Indico a empresa!

Bom, minha experiência com a empresa não foi boa. Eu fechei um pacote que incluia traças, porém eu estava com traças de grãos e depois da dedetização, quando falei que as traças continuaram, falaram que são pragas de grãos e não traças de grãos, então não estava incluso no pacote. Eu não sou expert na classificação de insetos, porém quando você coloca traças de grãos no google aparece com muita clareza qual inseto é. Além disso, uma sugestão: quando eu fui falar da minha insatisfação, cada mensagem de texto que eu mandava, o técnico ficava me respondendo com áudios de 4, 5 e até quase 6 minutos. Hoje em dia, as pessoas não têm tempo para ouvir áudios extensos, e mesmo mensagens mais curtas poderiam ser respondidas por escrito. A empresa tem que instruir seus profissionais a sintetizarem as informações. No final, ele me mandou mais um áudio de 4 minutos com as mesmas informações e eu desisti, e estou contratando outra empresa para de fato resolver meu problema.

Recomendo fortemente. Equipe profissional e altamente qualificada desde o primeiro atendimento. Inicialmente, fui atendida pelo médico veterinário, que se preocupou em entender todos os detalhes dos móveis que seriam tratados contra cupins, solicitando fotos internas dos armários e também dos resíduos encontrados pela ação dos cupins. Em seguida, recebi uma proposta com valor justo e um prazo de garantia superior ao da maioria das empresas com as quais realizei cotação. Isso me trouxe muita segurança para contratar o serviço, que foi executado por dois profissionais uniformizados, educados, prestativos e extremamente dedicados. Parabéns pelo excelente trabalho! 👏🏼👏🏼👏🏼

Fiquei muito satisfeita com o atendimento, desde o agendamento até a execução, todo mundo extremamente gentil e educado. Certamente indicaria a empresa para amigos e familiares.

É a segunda vez que a empresa faz o serviço em minha casa. Atendimento desde o início da contratação até pós venda é excepcional. Profissionais qualificados , cuidadosos e educados . Moro em um lugar de muita mata e desde a última dedetização não vejo mais nenhuma formiga , principalmente as doceiras. Recomendo para todos que precisam do serviço.

Entrei em contrato com a empresa pelas boas avaliações aqui no Google. Fiz o orçamento e solicitei o agendamento. Falaram que me enviariam um email para eu aprovar o serviço. No email veio informando de uma cláusula abusiva de 140 reais caso o cancelamento fosse feito em menos de 12 horas úteis, ou seja, 2 dias. Em um serviço de 430 reais, uma multa de 140 reais corresponde a mais de 30%. Cancelamento de contrato com multa superior a 10% é abusiva. (Lei de usura). Mesmo que eu não pretendesse cancelar, achei a cláusula um disparate, e o áudio que a atendente me envio foi extremamente deselegante. Sendo assim, optei por não fazer o serviço com esta empresa e escolhi outra, uma vez que parece estarem com muitos clientes e não fazendo questão de mais um. Recomendo a todos que forem contratar, observar essa cláusula no termo de aceite do serviço.